Políticas de Privacidad

1. Introducción

En Relychain, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1 Información Personal

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Información sobre su operación logística (cantidad de camiones, región de operación)

2.2 Información de Uso

• Datos de ubicación GPS de los vehículos
• Información sobre el uso de nuestra plataforma
• Datos de rendimiento y estadísticas operativas

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar y completar transacciones
• Enviar información técnica, actualizaciones y notificaciones de seguridad
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de atención al cliente
• Realizar análisis y estudios para mejorar nuestros servicios
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Relychain, nuestros usuarios o el público
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse al procesamiento de su información personal
• Solicitar la portabilidad de sus datos

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar tendencias y administrar el sitio web. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.